תנאי שימוש, רכישה וביטול

1. פרטי העסק

• שם העוסק: מנחם אלטרס, הפועל תחת השם ״סוויץ׳״
• מספר עוסק: 218710986
• כתובת: פיק״א 13, ראשון לציון
• טלפון: 052-2339511
• אימייל: mmalt770@gmail.com

2. הסכמה לתנאים

השימוש באתר ״סוויץ׳״ וברכישת השירותים המוצעים בו כפוף לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. גלישה באתר, השארת פרטים או רכישת שירות מהווים הסכמה לתנאים. אם אינך מסכים להם, יש להימנע משימוש באתר. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.

3. השירותים

סוויץ׳ מציעה תוכניות ליווי, סדנאות ומפגשים לבני נוער וצעירים בתחומי יזמות, מיתוג אישי ועסקים, ובהם אירועי ״סוויץ׳ לייב״ ותוכנית הליווי ״סוויץ׳ ביזנס״. פרטי כל שירות, לרבות מחירו, מועדיו, מיקומו ומשך התוכנית, מוצגים בעמוד השירות או נמסרים לפני הרכישה. המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי, פיננסי, מקצועי או נפשי. תוצאות אישיות תלויות בנסיבות וביישום, ואין התחייבות לתוצאה מסוימת.

4. קטינים והרשמה

משתמש שטרם מלאו לו 18 רשאי להירשם ולרכוש שירות רק בידיעת ובהסכמת הורה או אפוטרופוס, והרכישה תיעשה על ידם או בהסכמתם. יש למסור פרטים נכונים ומעודכנים ולשמור בסוד פרטי גישה לחשבון. אין להעביר חשבון או הרשאה לתוכן לאדם אחר.

5. מחירים ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ ככל שחל. התשלום מתבצע באמצעות אפליקציית Bit, העברה בנקאית או אמצעי תשלום אחר שיתואם מראש. ההרשמה לשירות מושלמת לאחר קבלת התשלום ואישור מצד סוויץ׳. בתוכנית ליווי בתשלום חודשי, החיוב נעשה בתחילת כל חודש פעילות. אסמכתה על התשלום תימסר לפי בקשה.

6. ביטול אירוע (סוויץ׳ לייב וסדנאות במועד קבוע)

• ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שהביטול נעשה 7 ימי עסקים לפחות לפני מועד האירוע
• בביטול כאמור יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם
• ביטול בתוך פחות מ-7 ימי עסקים לפני מועד האירוע, או אי הגעה לאירוע, אינו מזכה בהחזר. במקרים אלה נשמח לאפשר העברה למועד אחר או לאדם אחר, בכפוף למקום פנוי ובתיאום מראש
• אם סוויץ׳ תבטל אירוע או תשנה את מועדו, יינתן החזר מלא או מעבר למועד אחר, לפי בחירת המשתתף

7. ביטול תוכנית ליווי מתמשכת (סוויץ׳ ביזנס)

• ניתן לבטל את ההצטרפות בתוך 14 ימים ממועד הרכישה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר. במקרה זה יוחזר התשלום בניכוי התמורה היחסית עבור השירות שכבר ניתן ובניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם
• לאחר מכן ניתן להפסיק את התוכנית בכל עת בהודעה מראש. החיוב יופסק בתוך 3 ימי עסקים ממועד ההודעה, ולא ייגבה תשלום עבור חודשים שטרם החלו
• אם שולם מראש עבור תקופה ארוכה, יוחזר החלק היחסי עבור התקופה שנותרה, בניכוי דמי ביטול כאמור
• צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) או עולה חדש (עד 5 שנים מעלייתו) רשאי לבטל עסקה שנעשתה בשיחה או מרחוק בתוך 4 חודשים ממועד העסקה, בכפוף לתנאי הדין

8. אופן מסירת הודעת ביטול והחזר כספי

הודעת ביטול ניתן למסור בכתב באימייל mmalt770@gmail.com, בהודעת וואטסאפ או בשיחה לטלפון 052-2339511. יש לציין שם מלא, מספר טלפון והשירות שנרכש. ההחזר הכספי יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו שולם, או באמצעי אחר בהסכמת הלקוח, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010.

9. שימוש מותר

אין להשתמש באתר או בשירותים בניגוד לדין, לפגוע בפעילותם, לנסות לעקוף אמצעי אבטחה, לאסוף מידע על משתתפים אחרים, להעלות תוכן פוגעני או מזיק, או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב. סוויץ׳ רשאית להפסיק השתתפות של מי שפוגע במשתתפים אחרים או בפעילות, תוך החזר יחסי עבור התקופה שנותרה.

10. קניין רוחני

העיצוב, המיתוג, הטקסטים, הסרטונים, השיטה וחומרי הלימוד הם קניינה של סוויץ׳ או של נותני רישיון מטעמה. מותר להשתמש בהם לצרכים אישיים במסגרת השירות בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, למכור, להקליט או ליצור יצירות נגזרות ללא רשות מראש ובכתב.

11. צילום ותיעוד

במהלך אירועים ומפגשים עשויים להתבצע צילומים ותיעוד. שימוש בתמונה או בסרטון שבהם מופיע משתתף באופן מזוהה לצורכי פרסום ייעשה רק בהסכמתו, ובקטין בהסכמת הורה או אפוטרופוס. ניתן לבקש בכל עת להסיר תיעוד שפורסם.

12. שירותים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים והטמעות של צדדים שלישיים, כגון YouTube, WhatsApp ו-Bit. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים, ואיננו אחראים לזמינותם או לתוכנם.

13. זמינות ואחריות

אנו פועלים לשמירה על אתר ושירות תקינים ומאובטחים, אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה או נטולת תקלות. בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה, האחריות לנזק עקיף, אובדן נתונים או הסתמכות על מידע באתר מוגבלת במידה המרבית המותרת לפי דין.

14. פרטיות ושינויים

השימוש במידע אישי, לרבות פניות, תוכן שיווקי וקידום מכירות, מוסדר במדיניות הפרטיות. ניתן לעדכן את האתר ואת התנאים מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה ויחול על רכישות שבוצעו ממועד פרסומו.

15. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות דין מחייבות.

16. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות ניתן לפנות באימייל mmalt770@gmail.com או בטלפון 052-2339511.